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网站运营的职业规划

发布时间:2022-02-04 发布用户: 林海桂 标签: 运营 网站运营

问题概述:

网站运营的职业规划

在互联网快速迭代、快速变化的时代,一不小心就被动离职,走上被动职业规划,找工作的路上.....

谁也无法预测3年后是什么样子的,既然我们都无法预测,但是起码给自己定一个主要的职业发展路线规划,那该如何做运营的职业规划呢?

这里我用两个思考维度来阐述以下运营人的职业规划问题。

第一个维度,是从运营岗位的垂直发展角度。

按照运营的发展级别来说:初级运营发展到高级运营,具体按照运营的岗位职级定义,分别是:运营专员、运营经理、运营总监(COO)。

第二个维度,工作中途发现自己不适合做运营,坚持不下去而选择转岗或者转行的角度。

首先,运营岗位的垂直发展维度

下面就从不同职级所需要的工作经验、能力模型、薪资待遇来展开详细说明。

职级一、运营专员

运营专员通常要求1—3年的相关工作经验,这个时期,普遍感觉做的工作比较杂乱、初级,存在感、认同感和话语权都比较低。

比如,做新媒体或内容运营,每天重复着Ctrl C+Ctrl V,做着文章的搬运工,却被粉丝数和阅读量困扰着;做用户运营,使出十八般武艺拉来用户,甚至把亲朋好友都发展为用户,然后陪用户聊天,感觉自己扮演者客服的角色,却被用户活跃数和用户反馈搞得焦头烂额……

此时,横向要着重要培养自己多方面的能力,如数据分析、文案撰写、活动策划、商务对接等;纵向要专注提升自己目前所从事的岗位及所在行业的专业知识,由专注到极致。

然而,在繁杂的运营工作中如何提升自己的能力呢?

可以从以下五方面着手:

第一方面,写日报,日报不只是单纯的向上级汇报工作,如果只是刻板的把它当成任务来完成,未必会有多大收获。重点是要记录每日的重要事项、跟进情况、用户反馈、各项数据等,以便日后进行对比和总结。

第二方面,规划时间,工作时间有限的情况下,提高工作效率尤为重要。首先,将每日固定的工作所用时间进行统计,这样既有利于自己工作时间分配,也便于上级领导分配新任务时对你的完成时间有个规划;其次,多项工作并行时,可以列出清单,排除优先级,按照轻重缓急有序进行;最后,养成提前完成工作的习惯,这样既方便对已完成的工作进行查缺补漏,也有时间和领导进行沟通修改。

第三方面,做竞品分析,“知己知彼,百战不殆”这句话在运营岗同样适用,关注对手,了解对手各方面信息,胜过闭门造车。

第四方面,关注热点,蹭热点未必是个贬义词,热点与自己的产品、用户定位相符,这个热点就可以蹭,借势营销是运营人常用的手段。各大新闻平台、互联网信息垂直平台、百度搜素风云榜、微博热搜等都是热点来源,每日关注,大有裨益。

最后,复盘总结,以上所有的步骤完成后,并不是就万事大吉了,而是要进行总结,整理出适用模型,将碎片整理成体系,才能更好的提升自己的能力。

运营专员的薪资基本集中在3k—8k,此时涨工资已不是跳槽可以解决的了,唯有升职才能加薪,这时,就需向着运营主管的方向前进了。

职级二、运营经理

运营经理通常要求3—5年的相关工作经验,这个时期,运营的工作不再是杂七杂八,而是有一个比较清晰的目标、体系和系统;也从话语权低转变为有一定的话语权;而此时,关心也的不再是个人KPI,而是整个团队的KPI。

这是的工作重点是制定整个项目的运营方案,根据对员工能力的了解将具体任务分配给到员工,并时刻关注项目的进展以及员工的完成情况,必要时对员工进行沟通指导,从业保证任务顺利完成。

对运营经理来说,纵向要继续打磨运营能力,要做到对各个运营各个岗位都了解,对某一岗位特别精通;横向要锤炼沟通协调能力、项目管理能力、领导能力等,因为这一阶段,更多的面对是资源调配、本部门、跨部门沟通等问题。

运营经理的薪资基本集中在8k—15k,此时,运营经理不能成为孤胆英雄,而是要带领团队冲锋陷阵,进而迈入运营总监(COO)之列。

职级三、运营总监(COO)

运营总监通常要求5年以上相关工作经验,3年以上运营管理经验。这个时期,考虑的更多是战术、战略方面的问题。

运营总监(Chief Operating Officer缩写COO),也有的称之为首席运营官。这一职级的运营,对内要协调各部门工作、建立健全团队协作机制、参与公司整体规划、完善公司运营管理;对外要全面负责公司的市场运营和产品推广,维护并拓展各种渠道关系。

身为公司的运营总监,除了上述的横向、纵向能力之外,更需要具有营销思维、市场洞察能力、人际交往能力以及责任感。

运营总监的薪资基本在15k以上,无所不能的运营总监要想继续晋升,可以发展为公司合伙人或自主创业,创业是风险比较高的一种选择,要么赚到很多钱,要么一无所有。

无论是刚进入运营行业的职场小白,还是经验丰富的职场老司机,都需要对自己的职业有份清晰的规划,切记随波逐流、碌碌无为。

最后,请大家思考一下,3年后,你想成为怎样的运营?30岁后,你想处在哪个位置?给自己定一个目标,朝着这个目标去规划努力,沉下心来,不要好高骛远,将规划分解,制定规划、执行规划、完成规划、享受规划,运营之神非你莫属。

其次,运营的转岗维度

首先表明态度:不支持轻易转岗或者转行;要是如果真的不喜欢运营或不擅长做运营,那么及时止损也无可厚非,但转岗时尽量要坚持“换行不换岗,换岗不换行”的原则,不然总是处在初级阶段、可替代性太强,是对自身是十分不利的。

运营转岗分为两种,一种是各运营岗位之间互转,另一种是运营转到其他岗位。

先来说说各岗位运营之间互转,比如新媒体运营和内容运营,尽管运营的对象、载体不同,但是要求的能力却大有相同之处,文案撰写能力、内容包装能力、数据分析能力等,因此,转岗就略为容易些。再比如,用户运营和社群运营,都是围绕用户展开,而且很多用户心理的理论也是通用的。

再来说说运营转岗其他岗位,通常比较常见的有运营转到产品、市场、商务、文案等岗位。

运营转到产品,没错,平时提需求给产品经理,这回自己的需求自己提,转到产品岗,就需要收集用户需求、做用户调研、画原型图、写产品需求文档、与技术人员对接、管理产品生命周期等,诸如Axure、Visio、磨刀、Xmind等利器就必须掌握的炉火纯青。

运营转到市场岗,市场与运营不同,更偏重对外,而运营偏重对内,所谓对外,更多的是对产品进行宣传推广、曝光、营销等,要要一定的市场营销背景,具备良好的对外拓展、包装策划能力、灵活应变能力。

运营转到商务岗,与市场相同,商务(也称为BD)主要也偏重对外。如果是在以APP为主的互联网公司,商务更多的是负责渠道对接,如小米、360、华为等,还要进行ASO(应用商店优化);还要负责开发和拓展新客户、维护和开拓新的销售渠道等。

运营转到文案岗,契合之处在于现在很多企业(除4A广告公司外),多数情况下都是负责企业官方微信、微博的内容撰写,以及在其他自媒体平台发文,这与新媒体运营就有很大重合之处。如果想进到4A广告公司,则需要较强的文章撰写、PPT阐述、CIS设计能力及品牌意识。

最后,走自己人生轨迹的路,成为“创业路线”

360董事长周鸿祎说“打工和创业的区别,其实很简单,有股份的叫做创业,没股份的就叫打工”。选择创业路线是九死一生,翻译过来也就是说创业成功的概率是10%,高风险当然对应着很高的物质和成就感的回报。加上媒体的宣传,我们看到的是聚光灯下,哪些成功的创业者光鲜的一面,创业者背后的压力和焦虑鲜有人知。如果你选择创业这条路,一定要有这个基本的心理准备。

运营人离职创业大部分是运营大咖,一般沉淀6-7年才开始自己第一次创业,这时候不管是从资金、能力和人际都有一点积累,在原有基础上发力到创业道路。或者以创业合伙人身份加入公司,一起成就一份事业。

当然,在校创业的也大有人在,毕业就创业也是一种选择。虽然成功的机会可能相对小一些,但是永远相信年轻就该享受奋斗的过程,创业得到的远不止成功带来的物质和荣誉。

其次,再来说说第二个思考角度:内心驱动

俗话说心之所往,才能够事半功倍才,才能够无往不利;用现在话说就是释放你的洪荒之力,认真起来连自己都怕的那一股子内心驱动力。

因为一方面,运营人的职业生涯无时无刻不是伴随着学习的,想要成为一个优秀的运营人,强大的学习驱动力是必备的。

另一方面,不管是工作还是创业,只要结果是成功。都需要你有一定的“企图心”,当然这是对他人对社会无害的企图心,强大企图心产生强大的内心驱动力,才是就业、事业、创业有成的保障。

最后,在这里说一下运营在发展过程中的职业大调整,不做运营。比如转岗做产品、做设计、做做市场、做HR等等,总之避免转岗的同时又转行。

可以说变化是职业规划中的主旋律,我们没法让职场每一步,都按照自己预先设定的轨迹去发展;最好的方式只有拥抱变化,并且脚踏实地的走好每一步。目前的我和在做运营的你们一样,还在这条自己深爱的路上摸爬滚打,我的职业规划可能是去乙方,磨炼更多的技能和专业知识,渴望以后往产品方向转,因为是十个CEO有九个是产品出身,希望以后可以跟着自己的节奏慢慢发展,然后做出自己的东西来~一起加油!



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